Unternehmen
• Betrifft Destinationen Peking und Shanghai
• Sicherheit für Passagiere und Crew hat höchste Priorität
• Erstattungen sowie Umbuchungsmöglichkeiten für betroffene Fluggäste
Die Sicherheit ihrer Passagiere und Mitarbeiter hat für Austrian Airlines höchste Priorität. Nach eingehender Bewertung aller aktuell vorliegenden Informationen zum Corona-Virus hat Austrian Airlines entschieden, mit sofortiger Wirkung ihre Flüge von/nach China bis zum 9. Februar einzustellen. Das betrifft die Destinationen Peking und Shanghai. Zudem ist die Buchungsannahme für Flüge von/nach China, die bis Ende Februar geplant sind, gestoppt. Austrian Airlines wird weiterhin die Situation des Corona-Virus laufend beobachten und steht mit den zuständigen Behörden in Kontakt.
Austrian Airlines wird Peking und Shanghai jeweils heute (29. Jänner 2020) noch einmal anfliegen. Damit wollen wir unseren Gästen die Möglichkeit geben, ihren geplanten Flug wahrzunehmen sowie unseren Crews nach Österreich zurückzukehren.
Für betroffene Passagiere mit einem vor/am 23. Januar ausgestellten Ticket für einen Flug von/nach China zwischen dem 24. Januar und dem 29. Februar besteht die Möglichkeit, einmalig kostenfrei auf einen Flug auf der ursprünglichen Strecke umzubuchen oder die Reise zu stornieren. Dies gilt für Passagiere mit einem Ticket, das von Lufthansa, SWISS oder Austrian Airlines ausgestellt wurde und Flügen mit einer LH, LX, oder OS Flugnummer. Die neue Reise muss bis spätestens 30. September 2020 stattfinden.
Austrian Airlines fliegt aktuell wöchentlich fünfmal nach Peking und viermal nach Shanghai. Die Lufthansa Group bietet regulär pro Woche insgesamt 54 Verbindungen von Deutschland, der Schweiz und Österreich Richtung chinesisches Festland an. Ziele sind Nangjing, Peking, Shanghai, Shenyang und Qingdao. Weiterhin bieten die Airlines der Lufthansa Group 19 wöchentliche Verbindungen nach Hongkong an.
Ihre Ansprechperson für Rückfragen:
AUSTRIAN AIRLINES
Leonhard Steinmann
Telefon +43 (0)5 1766-11234
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